Этот сайт использует файлы cookies. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies и принимаете Соглашение об использовании сайта.

Коммерция читает

Что почитать?
Команда Коммерции рекомендует

26

Нет, это не Всемирный день литературы. Команда INOSTUDIO просто любит читать и развиваться, делиться своими мнением и опытом.

Мария и Татьяна, специалисты Коммерческой службы, написали рецензии на последние прочитанные ими книги.


Мария, PR-менеджер

Йерун ван Хейл «Подай идею»

Умение презентовать свои идеи — это must have современного успешного человека, именно поэтому я не смогла пройти мимо книги Йерун ван Хейла.

Книга «Подай идею» — это набор практических и, на первый взгляд, даже очевидных инструментов для подготовки к выступлению.

Читается на одном дыхании и буквально за один вечер. Я не буду пересказывать всю книгу, остановлюсь лишь на нескольких моментах.

Первое, что показалось важным — выделить целевую аудиторию и тщательно проработать ее. Кому предстоит презентовать идею, что это за человек (люди), какие у него интересы. Понимание своего «оппонента» поможет подобрать стилистику выступления и выстроить правильные акценты. Согласитесь, рассказывая об идее руководителю отдела маркетинга или генеральному директору, вы будете использовать абсолютно разные аргументы.

Отдельное внимание стоит уделить презентации, картинкам, которые вы там размещаете. Страшнее всего мучить зрителей обширным текстом на слайдах.

Иногда, что удивительно, слишком много конкретики в презентации идеи убивает ее восприятие. Особенно это связано с презентацией концепции. К деталям заказчики, как правило, начинают придираться. Но задача ведь показать концепцию, общую идею, а не конечный результат.

Резюмируя, я не могу сказать, что книга стала для меня «откровением» и показала какие-то секретные запрещенные приемы. Но мне кажется, что она может стать настольной книгой-фреймворком для подготовки к важным презентациям. Чтобы лишний раз проверить себя и убедиться, что все сделал абсолютно правильно.

Татьяна, специалист по продажам

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «Новые правила деловой переписки»

Главная мысль — пиши с заботой и уважением к собеседнику.

Ситуации, описанные в книге, настолько жизненные, что вы непременно узнаете в них себя.

Читается легко. Максим и Людмила разбирают не только сам деловой этикет общения и помогают очистить письма от словесного мусора, но и рассказывают, как избежать неловких и стрессовых рабочих ситуаций. На конкретных примерах вы научитесь, как откликнуться на вакансию, ответить на хамское письмо, когда клиент не прав, напомнить коллеге о себе, о дедлайне, отреагировать на просьбу поработать в выходные.

Для тех, у кого нет времени читать всё, подготовлены краткие сводки. Особенно мне нравятся заголовки и хайлайты, они оформлены так, чтобы было легко ориентироваться в книге.

Шесть базовых правил:

1. Одно письмо — одно дело;

2. Назвать письмо — тема обязательна;

3. Обозначить дедлайн;

4. Изложить суть в первом абзаце;

5. Вспомогательные материалы — сразу;

6. Сложное — по полочкам.

Рекомендую всем, кто пишет более двух электронных писем в неделю — вам точно это пригодится!

Задумайтесь, а вы часто пишете «Доброго времени суток» и «Заранее спасибо»?