Этот сайт использует файлы cookies. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies и принимаете Соглашение об использовании сайта.

HR

Как мы подбираем сотрудников, которые решают цифровые задачи наших клиентов

190

За каждым нашим цифровым проектом стоит команда. За каждым членом команды стоит большая работа HR-ов. Небольшая история о том, как мы нанимаем кадры, которые могут гарантировать высокое качество проекта.

Любовь с первого взгляда

На первом этапе собеседования важно познакомиться, узнать друг друга. Наладить зрительный контакт с кандидатом — первостепенный пункт встречи.

Разговоры вживую проходят примерно по одному и тому же сценарию: задаем разряжающие обстановку вопросы «Как дела?», «Легко ли ты нас нашел?». Если соискатель будет работать в офисе — показываем ему наш офис, рассказываем, как живут наши ребята, в каких условиях они работают. Для нас важно, чтобы нашему будущему коллеге было удобно и приятно работать. Комфорт сотрудников напрямую влияет на качество проектов.

После небольшой экскурсии по офису мы предлагаем немного отвлечься — выпить чашечку кофе или чая. И с новыми силами направляемся в переговорную комнату.

Встреча с потенциальными удаленными сотрудниками происходит по Skype. Процедура проведения собеседования идентична.

Собеседование

В начале собеседования мы представляем других участников собеседования: руководителя (Lead Link’а команды) и потенциального наставника (или участников будущей команды).

Сразу сообщаем, что будем задавать различные вопросы, на которые нет правильных или неправильных ответов. Это не школьный тест, за который мы будем ставить баллы.

Мы хотим узнать, насколько у кандидата развиты soft skills, готов ли он работать в команде и взаимодействовать с клиентами. Как он мыслит и думает, как принимает решение. Это основополагающие вопросы, анализируя ответы на которые, можем понять, что перед нами — будущий сотрудник компании INOSTUDIO. Такой подход позволяет выявить качества человека, которые будут напрямую влиять на успешность наших проектов.

как проходит собеседование

После — мы задаем технические вопросы, чтобы оценить общий уровень знаний.

*Если человек подходит нам по большинству параметров, но имеет некоторые пробелы в знаниях, мы можем дать ему время на обучение. И только после того, как пропуски восстановлены, мы отдаем ему коммерческий проект. Теперь он готов решать бизнес-задачи наших клиентов.

Последний, но немаловажный вопрос, который мы задаем кандидату: «Насколько тебе будет комфортно работать в INOSTUDIO?».

У нас холакратическая система управления. Мы рассказываем о принципах холакратии, говорим, что наш будущий коллега может выполнять любую работу, которая ему нравится. Но при этом нести ответственность за нее тоже будет он. Но, как показывает практика, случаев отторжения этой системы не было.

Заключительный этап собеседования

После завершения собеседования с соискателем мы обозначаем время, когда дадим ему ответ. Положительный или отрицательный — в любом случае мы даем человеку фидбек. Если он нам не подходит, иногда мы предлагаем ему попробовать себя на другой позиции.

Бывают ситуации, когда человеку не хватает большого объема необходимых знаний, но он настолько нам понравился, что мы добавляем его в кадровый резерв и даем рекомендации по обучению. А через какое-то время снова связываемся с ним.

Что содержит наш job-offer

Наш job-offer (предложение о работе) содержит роль (должность) кандидата, информацию о заработной плате, 28-дневном отпуске, графике работы. Также мы расписываем, что входит в обязанности сотрудника, по каким критериям будут подводиться итоги успешного прохождения испытательного срока, и когда будет первый рабочий день.

Если у кандидата остаются вопросы — он может их задать ответным письмом или написать в мессенджер HR-менеджеру.

Если человек согласен на наш job-offer, мы разрабатываем программу адаптации.

Что дальше? Процесс адаптации

Мы уделяем большое внимание обучению не только новых сотрудников. Для того чтобы делать качественные проекты, мы обязаны находить время для профессионального саморазвития.

Программа адаптации проходит под руководством наставника, помогающего на протяжении испытательного срока, которому можно задать все интересующие вопросы. В программе мы описываем необходимые для изучения литературу, онлайн-курсы.

Ко всему прочему мы разработали курс, который поможет понять основные принципы холакратии. Кандидату нужно будет ознакомиться с конституцией и с нашими правилами. И если у нового партнера возникают вопросы, за ним закрепляется технический консультант, который с радостью ответит на них.

Первый рабочий день. Испытательный срок

На рабочем месте мы подготавливаем для нашего нового партнера welcome-kit (памятку с миссией и ценностями компании, ручку, блокнот, открытку и наклейки) и закрепляем за ним личный ящик в гардеробе. Забота о сотруднике и его здоровье — одна из самых важных целей.

как проходит собеседование

На следующий день мы делаем рассылку по всей компании о том, что к нам вышел новый сотрудник, и на нашем пинборде размещается его фотография. HR-менеджер встречает партнера, знакомит его со всеми сотрудниками INOSTUDIO.

В первые дни работы HR-менеджер рассказывает об истории создания компании, о миссии и ценностях компании, о ключевых проектах, партнерских программах и т. д.

На этом знакомство подходит к концу. Но HR-ы и наставник всегда держат руку на пульсе  — они готовы в любой момент помочь или ответить на вопрос партнера.

Итоги испытательного срока

По истечении испытательного срока мы подводим итоги. Спрашиваем, как партнеру работается в компании, хочет ли он дальше продолжать работу с нами, комфортно ли рабочее место, команда проекта, с которой он работает, совпали ли его ожидания с реальностью.

Далее мы собираем отзывы от членов команды, с которыми партнер больше всего взаимодействовал. Как показывает практика, в 95% случаев все наши сотрудники проходят успешно испытательный срок.

И, соответственно, проводим еще одну встречу с партнером. Даем обратную связь: рассказываем о сильных сторонах, на что нужно обратить больше внимания, над чем требуется поработать.

А также по завершении успешного прохождения испытательного срока каждому сотруднику мы вручаем открытку, на которой команда и коллеги оставляют пожелания на память.

Для нас важно следить за общим состоянием человека и его настроением. Корпоративная культура, дружный коллектив, внутренние мероприятия поддерживают настроение коллег и атмосферу в коллективе. Ведь именно сотрудники создают программные решения в INOSTUDIO, и от эмоционального состояния каждого зависит успех проекта.