Онлайн-тренажёр разговорных навыков на английском языке
Миссия и задачи клиента
Заказчик, автор идеи и инвестор, обратился к нам, чтобы реализовать онлайн-тренажёр для занятия разговорным английским языком.
Откуда взялась сама идея? Сейчас расскажем.
Клиент заметил, коллектив не владеет разговорным профессиональным английским, а его изучение даётся сложно. Он вспомнил своё обучение в университете Англии, в частности, дебаты двух спикеров, эмоционально обсуждающих повестку встречи. Вот так и пришла идея, которая переросла в миссию — предоставить возможность общаться на английском языке на интересующие темы в любое удобное время.
Когда мы говорим о том, что действительно интересно, слова сами выплывают из дальних уголков памяти. Мы перестаём акцентироваться на грамматических конструкциях, мы сосредоточены на мысли, которую хотим донести. Это переводит наши языковые навыки из пассивных в активные. Иностранный язык становится инструментом общения, а не тяжёлым багажом.
Название сервиса
Название SayAnyway «лежало на поверхности». При помощи перебора свободных ключевых слов домена ”.com” нашли идеальную комбинацию из “say” и “anyway”. Если перевести на русский, получится фраза «сказать в любом случае», которая передаёт суть всей задумки.
Решение задач
После этапа аналитики мы перешли к реализации веб-сервиса для развития навыков неформального общения. Перед нами встала задача объединения нескольких целевых аудиторий в одном месте. Требовалось разработать такой онлайн-тренажёр, который бы объединил начинающих спикеров
и профессиональных преподавателей-модераторов.
Начинающие спикеры, студенты
Перед тем как разработать что-то и для кого-то, мы задались вопросом: «что же объединяет людей с уровнем знания английского B1 и выше?». Наша команда обратились к человеческому опыту. В результате сформулировали гипотезу — из-за отсутствия должного уровня дисциплины и достаточной мотивации классическое изучение английского в школе в основном малоэффективно. Особенно если хочется улучшить именно навыки разговорного английского.
Представим стандартную ситуацию. Опытный студент приостанавливает обучение с одним преподавателем, отыскав тысячи причин, которые его оправдывают. Через некоторое время берёт волю в кулак, находит другого. И вот они вместе снова проходятся по всем излюбленным Present Simple и Present Continuous. Гиперболизировано, но жизненно.
Нам с клиентом требовалось найти совершенно другой подход — заинтересовать и удержать жаждущих знаний. Так мы пришли к формату дискуссий на заранее сформированные темы. Модератор фасилитирует встречу и делится рекомендациями после. На экране студентов появляются подсказки, «раскачивающие» словарный запас, вокруг участников находятся такие же заинтересованные ученики. Нравится тема юмора? Пожалуйста. Абсурд, котики или вопрос отношений? Всё это есть в SayAnyway.
Моделирование реальных ситуаций
Подсказки и помощь модератора
Обширный список тем занятия
Индивидуальное домашнее задание
Индивидуальные занятия
Отмена и перенос встреч
Профессиональные преподаватели, модераторы
Другая сторона онлайн-тренажёра SayAnyway — профессиональные преподаватели, которые проводят дискуссии, комментируют высказывания спикеров, дают индивидуальные рекомендации. И это тоже люди, для которых нужно было придумать своё уникальное предложение. Было принято решение остановиться на следующих фичах.
Независимость
Модераторы самостоятельно определяют стоимость встреч и получают оплату от спикеров напрямую. Также без каких-либо рамок согласовывают удобные дату и время встреч только со спикерами, формируют группы, разрабатывают сценарии уроков.
Актуальный контент
Веб-сервис содержит обширную базу с актуальным контентом, который предназначен для проведения встреч. Преподаватели могут использовать подготовленные сценарии или создавать свои по аналогии.
Профиль — визитная карточка модератора
Ничего лишнего. Самую необходимую информацию модераторы оставляют в своём профиле — фото, ФИО, возраст, стоимость занятий, популярные темы встреч. Также в этом же разделе отображается рейтинг преподавателя.
Личный кабинет
Нам удалось реализовать интуитивно понятный интерфейс. В личном кабинете модераторы могут планировать групповые или индивидуальные встречи, отмечать доступное время, получать и отправлять уведомления об изменении в расписании, отслеживать процесс набора группы, использовать справочник тем или создавать свои.
Дизайн веб-сервиса и личного кабинета
Этап проектирования UX/UI-дизайна начали с аналитики. Были изучены косвенные конкуренты, определена необходимая функциональность и подготовлены вайрфреймы. На основе референсов, графического брифа, обратной связи клиента и ТЗ был сформирован прототип. После согласования итогового дизайна с заказчиком подготовили макеты и подходящий фотоконтент для наполнения SayAnyway.
Отметим самое главное — работу над дизайном видеоконференций. Проведение видеоуроков в SayAnyway — одно из самых главных конкурентных преимуществ. Требовалось связать дизайн с вёрсткой, и всё это с интерактивными подсказками. В результате получилось реализовать страницу видеоконференции и публичную часть онлайн-платформы.
Простота и понятность
Целевая аудитория сервиса — люди разных возрастов и национальностей. Поэтому весь дизайн-макет мы построили на простых и понятных блоках без больших объёмов текста, сложных конструкций и вложенностей. Мы намеренно избегали перегруженных визуальных образов, иллюстраций и иконок. Основная графическая составляющая SayAnyway — максимально живые и непринуждённые фотографии людей, взаимодействующих с сервисом.
Результаты
Мы разработали онлайн-тренажёр для развития разговорных навыков английского языка. Он помогает убрать препятствия — языковые барьеры, которые мешают начать свободно говорить по-английски.
Интеграции и технологии
Интеграции
Jitsi — сервис видеоконференций, с помощью которого модератор и спикеры связываются между собой и проводят тренинги.
Robokassa — сервис приёма онлайн-платежей.
PayPal — сервис приёма онлайн-платежей.
Jivo — онлайн-консультант, который позволяет связаться с клиентами через чат на сайте.