Самсон

Разработка мобильного приложения «Самсон Клуб»
для проведения промоакций и повышения
лояльности покупателей

2015, 2017, 2018

iOSAndroidмаркетингпромоприложение

О Проекте

Мобильное приложение на базе iOS- и Android-платформ
для «Клуба покупателей Самсон»

Второе место в конкурсе

Номинация

Лучшее промоприложение

История создания

2015

Клиент ГК «Самсон продукты питания» обратился к нам, чтобы создать мобильное приложение для реализации плана проведения промоакций торговой марки «Самсон».

2017

После плодотворного сотрудничества в ходе первой стадии проекта и анализа эффективности проведенной акции клиент обратился к нам вновь с просьбой расширить функционал приложения.

2018

По итогам исследования рынка было решено изменить логику приложения, чтобы добиться максимальных результатов по выбранным клиентом маркетинговым показателям.

Бизнес-задачи,
которые мы решили

01. Повышение лояльности покупателей

Заставить совершить повторную покупку — вот основная задача приложения. Бонусные рубли, раздел рецептов повышают лояльность покупателей.

02. Решение стратегических целей

Получить прибыль и расширить горизонты рынка — стратегические цели любой компании, и мобильное приложение успешно справляется с их достижением.

03. Повышение узнаваемости бренда

Брендированное приложение позволяет ГК «Самсон продукты питания» позиционировать себя на рынке как прогрессивную компанию, которая использует передовые технологии, а также круглосуточно остается на связи с клиентами.

Принцип работы
приложения

01

На этикетке товара торговой марки «Самсон» находится QR-код. Открыв продукт, покупатель сканирует код в мобильном приложении «Самсон Клуб» с помощью камеры смартфона.

02

Код автоматически распознается и активируется, а на счет пользователя начисляются бонусные рубли.

03

Накопленные бонусные рубли можно вывести в своем профиле на банковскую карту или пополнить ими счет мобильного телефона.

Функциональные
особенности

01. Сканер QR-кода

С помощью камеры смартфона пользователь может распознать QR-код, наклеенный на этикетке, и получить на свой счет бонусные рубли.

02. Личный кабинет

Через свой профиль пользователь может узнать количество бонусных рублей, историю их списания/начисления, а также перейти на сайт для вывода денег на банковскую карту или на счет мобильного телефона.

03. Каталог продукции

В приложении есть подробный каталог продукции «Самсон». Выбрав товар, можно ознакомиться с его составом, энергетической ценностью, узнать, где купить, и посмотреть блюда, которые можно приготовить из продукта.

04. Точки продаж

В приложении на карте представлены все точки реализации продукции. Пользователь может в панели фильтрации выбрать отображение магазинов, продающих только акционную продукцию.

05. Блок для гурманов

Полезным для пользователей стал раздел с рецептами из мясной продукции компании. Подробное описание процесса приготовления, а также фотографии блюд повышают лояльность клиентов. Также реализован поиск по рецептам.

06. Интуитивно-понятный интерфейс

Дизайн приложения учитывает потребности и предпочтения обширного возрастного диапазона целевой аудитории приложения (от 15 до 65 лет).

Немного о клиенте

ГК «Самсон продукты питания» объединяет компании, занимающиеся производством, реализацией свежего мяса, полуфабрикатов и логистикой продуктов питания.

Продукция ТМ «Самсон» поставляется в самые крупные сети: «Ашан», «Карусель», «Лента», «О’Кей», «Перекресток», «Prisma», «Пятерочка» и др.

О предыдущих версиях

В предыдущих версиях приложения после покупки продукта пользователь вручную вводил промокод, указанный на упаковке продукции. При этом была внедрена защита от автоматического подбора кода. За покупку товара пользователь получал баллы, которые потом мог обменять на подарки. На втором этапе проекта была перестроена архитектура: серверная часть мобильного приложения перенесена на сервер сайта клиента.

Ручной ввод кода был довольно неудобен покупателю, поэтому по решению клиента в новой версии приложения ручной код был заменен на QR-код. Теперь вместо баллов после распознавания QR-кода пользователь получает бонусные рубли с возможностью вывода на банковскую карту или на счет мобильного телефона.

Интеграции

Fabric — сообщения об ошибках приложения, рассылка сборки тестировщикам.

Crashlytics, Firebase Analytics — отслеживание действий пользователей в приложении и сбор статистики, отслеживание ошибок и проблем с производительностью приложений.

GoogleMaps, MapKit — интегрированные карты, позволяют определить ближайший к пользователю объект, показывают адреса и местоположение.

Технологии