После стремительного старта проекта я искренне порадовался, что в нанятой бригаде оказался очень толковый и опытный бригадир. Он достаточно оперативно смог уточнить все детали и вселить надежду, что мой проект будет реализован быстро и красиво.
«Ко мне обратился заказчик с просьбой доделать проект, который уже на 90% готов. Осталось вот чуть-чуть, но программисты уже месяц, два, три не могут его доделать. Ему нужны толковые разработчики, а что им делать — он сам расскажет.
В разговоре с заказчиком я задал следующие вопросы: кто заинтересован в проекте, какие критерии успешности проекта, как происходит постановка задач, используется ли на проекте таск-менеджер, используется ли на проекте система контроля версий, как организованы коммуникации внутри команды, как контролируется качество и сроки?
Оказалось, что дизайн делал хороший знакомый заказчика, который доступен только по выходным и не отвечает на вопросы разработчиков, те в свою очередь получают задачи от заказчика в мессенджере, полного и четкого списка задач ни у кого нет, сроки определены лишь условно, ревью кода на проекте никто не делает.
На старте очень важно разобраться в деталях проекта, сформировать команду специалистов нужной квалификации, наладить коммуникации внутри команды, определиться с методологией управления проектом, настроить таск-менеджер, систему контроля версий и определить для команды общие правила работы над проектом».
Понедельник, раннее утро. Ко мне прибыли три человека, включая бригадира. Честно говоря, я был удивлен. По моим ожиданиям, чтобы уложиться в обещанный срок, у меня должны были десантироваться человек 8−10 и начать сходу со всех сторон все делать одновременно. Однако я сдержался, не стал вмешиваться в работу нанятой бригады, помня, что я тоже работаю менеджером и знаю, как иногда бывает трудно что-то доказывать нетерпеливому заказчику.
Под руководством бригадира парни начали оперативно расставлять маяки и натягивать направляющие по периметру будущей площадки, учитывая оговоренные параметры водоотвода. Я спокойно уехал на работу.
В обед мне позвонил бригадир и сказал, что ему нужно подтверждение на некоторые действия и лучше, если я сам все увижу. Я приехал домой и не узнал свой участок. Все было подготовлено под монтаж поребрика, повсюду направляющие, через которые, как в паутине, приходилось аккуратно переступать, однако в одном месте требовалось мое согласие.
Дело в том, что один угол участка требовалось поднимать на 30−40 см. При виде всех маяков и направляющих в этом месте мне стало не по себе. У меня есть еще один stakeholder — моя супруга, и в этом вопросе нужно было наше коллегиальное решение. Пришлось организовать митинг для выработки финальной версии требований. Рассмотрели еще несколько вариантов, но нам наглядно показали, что именно будет плохо и хорошо в каждом конкретном случае. В общем, мы согласились поднять горизонт как предложил бригадир и потратить дополнительные деньги на несколько тонн материалов для этих нужд.
Как только мы все согласовали, тут же начался процесс бетономешания и невероятно быстрый монтаж поребриков. К вечеру вся территория была подготовлена под дальнейшее обустройство основания. Прошел 1 день, у меня полностью раздолбанный участок, ровно стоящие поребрики, огромное количество веревок-направляющих и узкий проход от ворот до входа в дом, где можно ходить, чтобы ничего не сломать.
Как заказчик я понимаю, что вроде бы все под контролем и похоже на то, что все идет по плану.
«На старте я как можно больше изучу проект. Узнаю, чего прежде всего ждет от него заказчик (зачастую то, что прописано в ТЗ, не покрывает всех ожиданий заказчиков).
Уточню финальные ожидания заказчика и перспективы развития проекта.
Помогу заказчику с анализом целевой аудитории, её поведения, потребностей и ожиданий. Этот этап может существенно поменять концепцию проекта до того, как уже успели что-то начать программировать.
Соберу команду и расскажу им о проекте — люди должны понимать что мы делаем, зачем мы это делаем и кто наши пользователи. Команда должна «жить» проектом, погружаясь во все его нюансы».
Вторник, раннее утро. Ко мне приехали уже четыре человека, включая бригадира. «Ага», — думаю я, судя по всему, необходимые трудовые ресурсы мой бригадир привлекает по мере необходимости. У меня все более уверенно складывается ощущение, что тут точно все под контролем. Попив чаю, парни начинают принимать строительные материалы с прибывшего грузовика и готовить основание. Щебень, песок — все это лихо растекается по поверхности с помощью трех пар рук, лопат и других инструментов. Бригадир выделил всем свои участки, сказал кому что и куда сыпать, поставил ограничительные маяки и начал дальше что-то вымерять и делать пометки в своем чертеже. Периодически он пересматривал текущий результат, подключался сам и лично вносил изменения. В общем, все кипело и горело.
В обед приехала машина, из которой выгрузили паллеты с плиткой на расстоянии метров 20 от основной рабочей площадки. Бригадир выделил двух «бойцов» на перемещение плитки прямо к участку и поставил им задачу по переносу около 40% материала, сказал, как именно и куда ее складывать. Было видно, что ребятам это не нравится, и они предложили носить плитку непосредственно перед процессом ее укладки. Бригадир пресек разговоры, и процесс переноса завертелся. «У этого парня точно есть план», — подумал я в этот момент.
«В течение всей реализации важно презентовать клиенту результат работы над проектом и поддерживать его уверенность в том, что мы все вместе двигаемся к общей цели — успешному завершению разработки. Например, проводить демонстрации готового функционала, предоставлять отчеты по расходованию бюджета, отмечать прогресс на плане».
К вечеру все основание было практически готово, оставалось его утрамбовать и постелить плитку.
Так мне казалось...
Завершение истории читайте здесь.
