Не мудрено, что перемены в жизни человека, незначительные или глобальные, это всегда стресс. Возможно, до дрожи в теле. Новое пугает, но, согласитесь, это не повод стоять на месте.
Именно поэтому смена сферы деятельности часто связана с бабочками в животе. И если вы решили стать на путь менеджера проектов, свернув со скользкой дорожки системного аналитика, то в голове можете услышать, как торжественную музыку, так и волнительный шепот.
Начало
С чего же начать, подумаете вы. Поднимите гордо голову и смело посмотрите на свой новый профессиональный путь.
Если вы имеете несколько лет опыта работы системным аналитиком за плечами, значит, у вас есть отличный багаж знаний для работы менеджером проектов. Не идеальный, но отличный. И чем глубже в лес, чем больше вы втянитесь в проекты менеджером, тем чаще будете думать: спасибо, системный анализ, за то, что ты был у меня.
Многие скажут:
— Системный анализ и управление проектами — две смежные стези, разница невелика, волноваться не о чем.
Другие ответят:
— Да разница огромная! Это как слесарь и художник, мало что их связывает.
Давайте не будем слушать и читать на заборах, а разберемся самостоятельно. Что может взять себе хороший менеджер проектов от системного аналитика (органы не предлагать)?
1. Навык работы с документацией.
Системный аналитик формирует документацию проекта: техническое задание, спецификации, описание задач. Что делает хороший менеджер, если в его команде есть системный аналитик? Внимательно изучает документацию проекта и работает с ней.
Что делает хороший менеджер, если в его команде нет системного аналитика? Пишет документацию самостоятельно. Бонусы налицо.
2. Навык «базы знаний проекта».
Системный аналитик — человек, который должен знать максимально все о проекте, начиная с архитектуры, заканчивая размером хедера страниц в пикселях. Чем в данном случае отличается от системного аналитика менеджер проектов? Правильно, ничем. Чем больше менеджер знает о проекте, его деталях и тонкостях, тем лучше всем: команде, клиенту, самому менеджеру. Всем счастье.
3. Умение формировать структуру проекта.
Системный аналитик не только описывает проект на предмет «Чего изволите?», но участвует в формировании будущей системы, устанавливая и описывая взаимодействия сущностей внутри проекта, формируя прототипы интерфейсов, изучая, разрабатывая и фиксируя в документации процессы, которые будут реализовываться посредством системы. Опять же, в команде проекта должен быть как минимум один человек, который сможет это все делать (а лучше вся команда). Если вы менеджер проектов с такими умениями — большой плюс вам в карму.
4. Опыт работы в команде с разработчиками.
Только проработав с разработчиками бок о бок несколько лет, понимаешь, что это не просто люди. Это не просто профессионалы. Это твои коллеги, которым вопросы необходимо задавать правильно, в правильный момент и с правильной интонацией. Иначе можешь оказаться причиной их праведного гнева, а злить и нервировать разработчиков нельзя. Категорически. Советую вам помнить об этом, если вы пришли в новую для вас команду разработчиков. Я вот не забываю.
5. Терпение. И еще раз терпение.
Системный аналитик — человек внимательный к деталям проекта, к команде разработки, к требованиям заказчика, к документации. И каждый из этих пунктов может ставить условия, вскрывать свои подводные камни, конфликтовать. А ваша задача — терпеливо сгладить все углы и воссоединить все в единое целое: эффективную работу над качественным продуктом. Не кажется ли вам, что это первостепенная задача менеджера проектов? Так и есть. Совпадение на 100%.
Системный аналитик vs менеджер проектов
И вот, вдруг вам покажется, что системный аналитик и менеджер проектов — это одно и то же. Нет. Совсем не так. Задачи и цели разные, требования тем более, ведь не зря это разные позиции в штатных структурах. Говоря о полезном опыте аналитика для менеджера проектов, не думайте, что весь требуемый багаж знаний и умений у вас уже есть. Учиться придется многому. Например:
1. Коммуникации с клиентом (не путать с общением внутри команды).
Взаимодействие с представителями клиента — это дипломатия, это наука. Искусству дипломатии посвящено множество книг, и данный скил необходимо в себе тщательно и упорно развивать, если вы хотите стать действительно хорошим менеджером проектов.
2. Крест ответственности.
Вам необходимо привыкать к тому, что теперь вы несете крест ответственности не только за свои деяния, но и за деяния своей команды, даже если это злодеяния. Проект блистает или валится с треском — это ваша вина в любом случае. Ваша команда, проект — это поле созидания: поливайте, удобряйте и следите за урожаем, потому что к успеху всегда причастны все участники, а за проблемы на проекте головой отвечаете вы, менеджер проекта.
3. Умение начать и закончить проект.
Это вопрос опыта, имеющего к системному анализу отношение весьма условное. Когда вы как менеджер реализуете N проектов, вы будете точно знать, что делать на старте проекта и что по его завершению.
4. Планирование.
Без этого навыка менеджер проектов хорошим менеджером проектов не станет. Вы должны уметь планировать время, ресурсы, работы. Только опыт работы менеджером проектов даст вам этот навык.
5. Многозадачность.
Системный аналитик берет задачу и работает над ней и только над ней, пока не завершит. Менеджер проектов работает сразу во многих направлениях, решая несколько задач одновременно. Держите в голове «диспетчер задач» со списком запущенных процессов.
6. Лидерство.
Букет из дипломатии, ответственности, умения общаться, нести ответственность, а также умения раздавать пряники и орудовать кнутом. Нашивка лидера не выдается при приходе в команду или прохождении каких-либо обучающих лидерству курсов, положение лидера зарабатывается. И если вы хотите быть успешным лидером в своей команде, помните: вы работаете с живыми людьми. Только они могут назвать вас лидером, если вы будете вести себя соответственно. Пробуйте быть лидером и не бойтесь ошибок. Данному навыку надо учиться, учиться и еще раз учиться.
Анализируем
Итак, имея багаж системного аналитика за плечами, стать менеджером проектов все еще сложно, но уже не так, как кажется на первый взгляд.
Можно с уверенностью сказать, что менеджер проектов и системный аналитик решают смежные задачи и нога в ногу ведут проект к светлому будущему. Пожалуйста, не путайте этих людей в проекте, они тянут разные лямки. Если так уж сложилось, что в вашей команде уже есть системный аналитик, и тут появляетесь вы, менеджер проектов со шпагой в руке, не переживайте: задач хватит вам обоим и еще останется.
Мораль же моего рассказа не в том, чтобы вы дерзнули стать на путь менеджера проектов только после трудовой школы системного анализа. Всем и каждому хочется сказать одно: любите перемены и не бойтесь их! Это всегда свежий воздух с легкими нотками ваших прошлых лет и опыта, которые могут стать вашим фундаментом, опорой перед грядущим.
Если вам кажется, что вы встали на новый путь с пустыми руками, обернитесь: позади вас всегда будет ваш багаж знаний и опыта. От вас требуется только внимательно присмотреться к его содержимому.
